Vásárlási információk

Fizetési feltételek:

  • Utánvét - fizetés a termék kézbesítésekor
  • Banki átutalás - az összeg előzetes banki átutalása a bankszámlánkra (a megrendelés befejezése előtt, kérjük, várja meg a visszaigazoló e-mailt, amelyben minden további szükséges információ megtalálható). Bankszámlaszám (OTP BANK): 11737076 - 23728721

Szállítás:

  • előre fizetés esetén (banki átutalás, online GoPay)
    Házhozszállítás futárral: 1900 Ft
    Átvevőpont: 1400 Ft
  • utánvétes fizetés
    Házhozszállítás futárral: 2400 Ft
    Átvevőpont: 1900 Ft

26.500 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.

Szállítási feltételek

  • Üzleti csomag – a Transoflex és a DPD futárszolgálattal. A legismertebb minőségi szállítási forma. A terméket házhoz szállítják (telefonos egyeztetés alapján), amennyiben nem lenne elérhető, a csomag átvehető lesz a legközelebbi raktári depóban. Átvételkor választhat a bankártyás illetve készpénzes fizetési módok közül.
  • Magyar Posta – Előnye, hogy a csomagot átveheti a legközelebbi postán, azonban csak korlátolt ideig tartják letétben a csomagot.

A termékek elérhetősége:

 24-órán belüli (labdarúgás, jégkorong, motorsport, moto GP)

  • A termék fizikailag raktáron van, ez azt jelenti, hogy azonnal postázzuk Önnek, 24 órán belül.
  • Ilyen esetben igaz a közmondás: „Amit ma megtehetsz, ne halaszd holnapra!“

 4 munkanapon belüli (labdarúgás, jégkorong, motorsport, moto GP)

  • A termék fizikailag külső raktáron van, ez azt jelenti, hogy a lehető leghamarabb postázzuk Önnek, legkésőbb 4 napon belül.
  • Megeshet az is, hogy egy ügyfél az utolsó teméket vásárolja meg, és a rendszerünk késleltetve kerül frissitésre (ez főleg az ünnepek mint pl. Karácsony előtti időszakokban történhet meg). Ebben az esetben előre értesítjük, a termék raktárra való érkezéséről, illetve a kiszállítás időpontjáról. Abban az esetben, ha már nem beszerezhető a termék, a megrendelést kénytelenek leszünk törölni.

30 munkanapon belüli (motorsport)

  • A termék külföldi raktáron van és leghamarabb 30 napon belül küldjük ki Önnek a megadott címre.
  • Ebben az esetben nagyobb a valószínűség arra, hogy a termék esetleg kiárusításra került. Ilyenkor a megrendelését töröljük, illetve más terméket ajánlunk.

10 munkanapon belüli (labdarúgás)

  • A termék a külföldi raktáron van és leghamarabb 10 napon belül küldjük ki Önnek a megadott címre.
  • Ebben az esetben nagyobb a valószínűség arra, hogy a termék esetleg kiárusításra került. Ilyenkor a megrendelését töröljük, vagy más terméket ajánlunk.

 

Reklamáció, panaszkezelés, termékcsere

  • A termékeinkre a vásárlástól számított 30 napon belüli visszavásárlási garanciát biztosítunk. A nem használt, nem sérült terméket kérjük visszajuttatni. A csomagot személyesen vigye el a Packeta.hu átvevőhelyre. Az átvevőhelyek listája itt található: https://www.csomagkuldo.hu/atvevohelyek Közölje a webáruházunk azonosítóját: 95676866. A csomagot ajánlva is elküldheti az alábbi címre: FILIP STORE s.r.o., Klasná 19a, 720 00 Ostrava-Hrabová, Cseh Köztársaság címre.
  • A Pénzösszeget a visszaszálítást követően 30 napon belül utaljuk vissza a vásárló bankszámlájára.
  • Méreteltérés esetén cserét igényelhet a következő telefonszámon : +36 206 263 139 vagy e-mailen: bolt@fan-store.hu
  • Töltse le: Az áru reklamációjára, visszaküldésére vagy cseréjére vonatkozó nyomtatvány

MenuX