Vásárlási információk

Fizetési feltételek:

• Utánvét - fizetés a termék kézbesítésekor
  
• Banki átutalás - az összeg előzetes banki átutalása a bankszámlánkra (a megrendelés befejezése előtt, kérjük, várja meg a visszaigazoló e-mailt, amelyben minden további szükséges információ megtalálható). Bankszámlaszám (OTP BANK): 11737076 - 23728721
  
• GoPay online fizetés - A vásárlás befejezése után átirányítjuk a fizetőkapuhoz, ahol a biztonságos 3D-Secure rendszeren keresztül azonnal kifizetheti a megrendelését.

Szállítás:

• előre fizetés esetén (banki átutalás, online GoPay)
  Házhozszállítás futárral: 1900 Ft
  Átvevőpont: 1500 Ft
  
• utánvétes fizetés
  Házhozszállítás futárral: 2400 Ft
  Átvevőpont: 1900 Ft
  

39.160 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.

Szállítási feltételek

• GLS futárszolgálattal. A legismertebb minőségi szállítási forma. A terméket házhoz szállítják (telefonos egyeztetés alapján), amennyiben nem lenne elérhető, a csomag átvehető lesz a legközelebbi raktári depóban. Átvételkor választhat a bankártyás illetve készpénzes fizetési módok közül.
• GLS CsomagPont (GLS Parcel Shop) - a csomagját átveheti legközelebbi GLS CsomagPonton. Ez lehetséges az ország 400 településének több mint 1000 pontján.
• Packeta.hu – személyes átvétel a Packeta.hu hálózat Ön által kiválasztott csomagpontján
  

A termékek elérhetősége:

 24-órán belüli (labdarúgás, jégkorong, motorsport, moto GP)

• A termék fizikailag raktáron van, ez azt jelenti, hogy azonnal postázzuk Önnek, 24 órán belül.
• Ilyen esetben igaz a közmondás: „Amit ma megtehetsz, ne halaszd holnapra!“
  

 4 munkanapon belüli (labdarúgás, jégkorong, motorsport, moto GP)

• A termék fizikailag külső raktáron van, ez azt jelenti, hogy a lehető leghamarabb postázzuk Önnek, legkésőbb 4 napon belül.
• Megeshet az is, hogy egy ügyfél az utolsó teméket vásárolja meg, és a rendszerünk késleltetve kerül frissitésre (ez főleg az ünnepek mint pl. Karácsony előtti időszakokban történhet meg). Ebben az esetben előre értesítjük, a termék raktárra való érkezéséről, illetve a kiszállítás időpontjáról. Abban az esetben, ha már nem beszerezhető a termék, a megrendelést kénytelenek leszünk törölni.

15 munkanapon belüli (labdarúgás)

• A termék a külföldi raktáron van és leghamarabb 15 napon belül küldjük ki Önnek a megadott címre.
• Ebben az esetben nagyobb a valószínűség arra, hogy a termék esetleg kiárusításra került. Ilyenkor a megrendelését töröljük, vagy más terméket ajánlunk.

30 munkanapon belüli (motorsport)

• A termék külföldi raktáron van és leghamarabb 30 napon belül küldjük ki Önnek a megadott címre.
• Ebben az esetben nagyobb a valószínűség arra, hogy a termék esetleg kiárusításra került. Ilyenkor a megrendelését töröljük, illetve más terméket ajánlunk.

Reklamáció, panaszkezelés, termékcsere

• A termékeinkre a vásárlástól számított 30 napon belüli visszavásárlási garanciát biztosítunk. A nem használt, nem sérült terméket kérjük visszajuttatni. A csomagot személyesen vigye el a Packeta.hu átvevőhelyre. Az átvevőhelyek listája itt található: https://www.csomagkuldo.hu/atvevohelyek Közölje a webáruházunk azonosítóját: 95676866. A csomagot ajánlva is elküldheti az alábbi címre: FILIP STORE s.r.o., Klasná 19a, 720 00 Ostrava-Hrabová, Cseh Köztársaság címre.
  
• A Pénzösszeget a visszaszálítást követően 30 napon belül utaljuk vissza a vásárló bankszámlájára.
• Méreteltérés esetén cserét igényelhet a következő telefonszámon : +36 206 263 139 vagy e-mailen: bolt@fan-store.hu
• Töltse le: Az áru reklamációjára, visszaküldésére vagy cseréjére vonatkozó nyomtatvány