A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

1.verzió, amely 2018. május 25-től hatályos

A fan-store.hu e-shop, FILIP STORE Kft., adószám: 08615055, székhelye  Klasná 959/19A, Ostrava-Hrabová, bejegyezve az Ostrava kerületi bíróság által vezetett, C. szakasz 39015 (a továbbiakban csak "adminisztrátor") egyértelműen és nyíltan közli, hogyan dolgozza fel az Ön személyes adatait összhangban az európai parlament és tanács rendelettel a személyes adatok feldolgozásáról és az egyének védelméről, valamint az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679/ EU európai parlamenti és tanácsi rendeletnek megfelelően, valamint a 95/46/EU irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban csak „GDPR”). Olvassa el a cookiekról szóló rendet is (link). Cégünk a Fan-store company Kft.

Tiszteletben tartjuk a személyes adatait. Az átláthatóság érdekében ezek az irányelvek részletes tájékoztatást nyújtanak arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, milyen célra, mennyi ideig, kinek adjuk tovább, milyen jogai vannak, stb.

1. Az adatvédelem kiemelt fontosságú és elsődleges számunkra

Az ügyfeleink bizalma az egyik legfontosabb a számunkra. Tiszteletben tartjuk az Ön személyes adatait és azok digitális tartalmát, és elsődleges fontosságú, hogy megakadályozzuk az illetéktelen hozzáférést. Amikor információt kérünk, azért tesszük mert szükségünk van rá. Az e-mail ellenőrzésére a kettős opt-in szolgáltatást használjuk.

Milyen személyes adatokat kérünk Öntől?

Az Ön által megadott személyes adatokat összegyűjtjük, például amikor valamit megrendel, vagy felveszi velünk a kapcsolatot, vagy áruértékelést nyújt be. Az Ön által megadott személyes adatok magukban foglalják a kötelező, mint az elérhetőségi adatok, fizetési információk és emelett a nem kötelező információkat is.  A kötelező információ megadása nélkül nem vásárolhat nálunk. Önként adja meg a személyes adatait, ahol hozzájárulást kérünk, például a regisztrációnál, hírlevél feliratkozásnál, tanácsadásnál, áruértékelésnél és még sok más esetben.

Hogyan használjuk fel a személyes adatait?
Adatait például az alábbi célokra használjuk fel:

Személyes fiók létrehozása és kezelése (regisztráció)
Rendeléseinek feldolgozása, áruszállítás, az áru cseréje vagy visszaküldése
A megrendelés aktuális állapotinformációinak küldése SMS-ben
Kapcsolatba lépni Önnel a megrendelt áruk szállításával kapcsolatos problémák esetén
Válaszolni a kérdéseikre és tájékoztatni az új és megváltozott szolgáltatásokról
Informálni Önt az aktuális eseményekről és kedvezményekről (hírlevél)
Kezelni a fiókját és ellenőrizni a fizetési státuszát
Elemzést végezni, hogy releváns termékeket biztosítsunk az Ön számára
Ellenőrizni az életkorát az internetes vásárlási jog miatt
Tesztelni és fejleszteni a rendszerünket, amelyen keresztül szolgáltatásainkat biztosítjuk
A szolgáltatásokkal való visszaélés megakadályozása

Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg szükséges, különösen az alábbi célokra:

·     regisztrált és nem regisztrált vásárlás esetén három évig, az új hároméves időszak az utolsó rendelés napjától számítódik,

·     termékértékelésnél, mégpedig három évig,

·     az üzleti üzenetek, kapcsolatfelvételi űrlap, tanácsadás, termékismertetés, stb esetén egy évig,

·     vagy a törvényes határidő lejáratáig

Ha nem ért egyet a személyes adatfeldolgozás kiterjesztésével akkor az Ön személyes adatait töröljük.

2. Hírlevelek (kereskedelmi kommunikáció)

Ha Ön vásárló vásárló, és nem iratkozott le tőlünk a vásárláskor, akkor az Ön e-mail címét használjuk hírleveleink küldéséhez.

Milyen jogi alapon?

Az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 480/2004.sz. törvény 7. § (3) bekezdése ezt lehetővé teszi számunkra, ha Ön ezt a vásárlás során nem tiltotta meg.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

1 év az utolsó vásárlástól számítva. A hírlevélről bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy kapcsolatba léphet velünk a bolt@fan-store.hu címen.

3. Megvédjük Önt

Javítjuk a szolgáltatásainkat. Technikai és szervezési intézkedéseket tettünk az adatok védelmére, elsősorban hogy megvédjük a manipulációtól és a jogosulatlan hozzáféréstől. Biztonsági intézkedéseinket folyamatosan fejlesztjük, hogy összhangban legyenek a technológiai fejlődéssel és fejlesztésekkel. Hogy a kártyás fizetések a lehető legbiztonságosabbak legyenek, minden információt titkosított formában küldünk az SSL használatával. Ez azt jelenti, hogy az információ egy biztonságos kapcsolaton megy keresztül, és külső felek nem juthatnak hozzá a hitelkártya adataihoz. Bankkártyás fizetés esetén egy olyan hivatalos közvetítővel dolgozunk, aki közvetlen kapcsolatban van a bankjával. Ezt a szolgáltatásainkkal és az Önnel való információcserével végezzük. Az Ön által megadott adatok csak az Európai Unió területén tárolódnak.

4. Ön dönti el, hogy mennyi információt oszt meg velünk

Annak érdekében, hogy még jobb szolgáltatásokat és releváns jelentéseket tudjunk biztosítani, információkat gyűjtünk az alkalmazásaink használatáról. Ez azt jelenti, hogy a webhelyünk használatakor kiderül, melyik funkciót használja leggyakrabban, és mely műveletek okoznak hibaüzeneteket. Ha azonban ezzel nem ért egyet, be tudja kapcsolni a rejtett módot vagy beállíthatja a cookie-kat a böngészőben. További információt a cookie-kal kapcsolatos részben talál.

A beleegyezését visszavonhatja a "Leiratkozás a hírlevélről" linkre kattintva, vagy írásban a következő címre: FILIP STORE Kft., Klasná 19a, Ostrava-Hrabová.

5 Olyan szolgáltatókat választunk, akikben megbízhatunk

Egy olyan internetes cég részei vagyunk, ami nem működhet külső szolgáltatók nélkül. Az Ön által megadott adatok a következő felhasználók számára lesznek elérhetőek:

Shopion Kft., Adószám: 06919324, ÁFA: CZ06919324, Wellnerova 1322/3c, Olomouc, 77900. A C 73784 bejegyzés alatti védjegyet az Ostrava kerületi bíróságnál tartják számba. A cég feladata az eshop üzemeltetése a www.fan-store.hu weboldalon.
Zásilkovna s.r.o., Adószám: 28408306, ÁFA: CZ 28408306, Drahobejlova 1019/27, Libeň, Prága 9, 19000. A C 139387 bejegyzés alatti védjegyet a Prágai Városi Bíróságnál tartják számba. A cég feladata a megrendelt áruk kiszállítása és kézbesítése.
Express One Hungary Kft., Adószám: 13947109243, Aktuális cégjegyzékszám: 01 09 980899, 1239 Budapest, Európa utca 12., a cég feladata a megrendelt áruk kiszállítása és kézbesítése.
DPD Hungária Kft., Adószám: 13034283242, Aktuális cégjegyzékszám: 01 09 888141, 1158 Budapest, Késmárk utca 14. B. ép, a cég feladata a megrendelt áruk kiszállítása és kézbesítése.
Magyar Posta Zrt., Adószám: 10901232244, Aktuális cégjegyzékszám: 01 10 042463, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., a cég feladata a megrendelt áruk kiszállítása és kézbesítése.
Pavla Carbolová adótanácsadó, Adószám: 73914363, Plzeňská 1565/13, Ostrava-Hrabůvka, 70030. A cég feladata a könyvelés vezetése.

Vagy olyan szoftwer, szolgáltatás és alkalmazás felhasználóknak, akikkel jelenleg a rendszergazda nem működik együtt..

Soha nem adjuk át, adjuk el vagy cseréljük az Ön által megadott információkat a harmadik felek számára.

6. A vásárló jogai

Önnek személyes joga van arra, hogy információt kérjen arról, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önről (évente egyszer ingyenes). Ha ezen információk pontatlanok vagy hiányosak, akkor jogában áll az adatok helyesbítését vagy eltávolítását kérni. Nem tudjuk eltávolítani az adataidat, ha azokat a törvényes adatmegőrzési törvények nem engedélyezik, például a könyvelési törvény vagy más okok, például a rendezetlen adósságok. Önnek joga van, hogy visszavonja a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos hozzájárulását ( 7. cikkely 3 GDPR), a személyes adatokhoz való hozzáférési jogot (15. Cikkely GDPR), az adatok javításához való jogot (16. cikkely GDPR), a törléshez való jogot (17. cikkely GDPR), a korlátozott feldolgozáshoz való jogot (18. cikkely GDPR), tiltakozni a feldolgozás ellen (21. cikkely GDPR),  joga van az adatok hordozhatóságára egy másik adminisztrátorhoz (20.cikkely GDPR), valamint a jogot, hogy panaszt emeljen ha úgy gondolja, hogy cégünk a személyes adatait a GDPR ellentétben használja fel (77. cikkely GDPR). Ha a fent említett jogait szeretné érvényesíteni, kérjük írjon nekünk az alábbi címre Fan-store company Kft., Klasná 19a, 72000 Ostrava-Hrabová.

7. Biztonság nélkül nincs adatvédelem

A biztosított szolgáltatások segítenek a személyes adatok biztonságának megóvásában a számítógépes támadások és a kíváncsi emberek ellen. Biztonság nélkül nincs adatvédelmi garancia. Köszönhetően a számítógépes biztonság iránti elkötelezettségünknek, valóban biztonságos digitális szolgáltatásokat kínálunk.